فاطمی ا. شناسایی و رتبه‌بندی استراتژی‌های بهبود قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با رویکردهای SOWT-FUZZY TOPSIS-VIKOR. Manag. Modelling. Anal. App. [Internet]. 2025 May 19 [cited 2025 Oct. 27];2(2):93-107. Available from: https://mma.reapress.com/journal/article/view/91